Privacybeleid

Slimmer Verduurzamen hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit Privacybeleid leggen we op een heldere en transparante manier uit hoe wij omgaan met persoonsgegevens. Wij houden ons in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Wie zijn wij?

Slimmer Verduurzamen door HIB is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

Adres: Lolanden 8/204, 3010 Leuven (BE)

Ondernemingsnummer / BTW: BE 1022.341.495

E-mailadres: info@slimmer-verduurzamen.be

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer je gebruikmaakt van onze website, onze diensten (zoals een besparingscheck of calculator), een document downloadt of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

Voor- en achternaam

E-mailadres

Telefoonnummer

Adresgegevens (om gericht advies te kunnen geven op basis van jouw specifieke woonsituatie)

Gegevens over jouw huidige energieverbruik of woningkenmerken (indien ingevuld)

IP-adres en surfgedrag (via cookies, zie ons Cookiebeleid)

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens op basis van jouw toestemming of ter voorbereiding van een eventuele overeenkomst, uitsluitend voor de volgende doelen:

Om jouw aanvraag voor een besparingscheck, berekening of ander advies rondom verduurzaming accuraat voor je uit te voeren.

Om je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren (bijvoorbeeld het doorgeven van de resultaten).

Om onze website en advertenties te optimaliseren en beter af te stemmen op onze doelgroep.

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen jouw gegevens nooit door aan commerciële partijen voor spam. Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienst. Denk hierbij aan:

Onze installatiepartners: Wij sturen jouw gegevens uitsluitend door naar onze zorgvuldig geselecteerde vakmensen nadat jij hier expliciet toestemming voor hebt gegeven via onze website of na telefonisch contact.

Softwareleveranciers: Partijen die onze website en systemen veilig draaiende houden. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

5. Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Slimmer Verduurzamen bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Standaard bewaren wij de gegevens van aanvragen maximaal 12 maanden, waarna ze veilig worden verwijderd, tenzij je klant wordt bij één van onze partners.

6. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken.

Stuur hiervoor een e-mail naar: info@slimmer-verduurzamen.be. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op jouw verzoek.

7. Hoe we persoonsgegevens beveiligen

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. Onze formulieren zijn beveiligd en data wordt altijd via een versleutelde verbinding (SSL) verzonden.